銀保監會(huì )發(fā)文降溫“開(kāi)門(mén)紅”：加大對捆綁銷(xiāo)售等六方面查處力度

  為進(jìn)一步規范人身保險市場(chǎng)秩序，保護保險消費者合法權益，促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)平穩健康發(fā)展，10月29日，銀保監會(huì )下發(fā)《加強規范管理促進(jìn)人身保險公司年度業(yè)務(wù)平穩發(fā)展的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），對人身險公司推進(jìn)“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)程中常見(jiàn)違法違規行為進(jìn)行預警，并表示將強化查處力度，通過(guò)公司自查、監管督查、專(zhuān)項調查相結合的方式強化監管。

  《通知》明確，將從六方面加大違法行為查處力。其中包括，嚴禁各機構承保過(guò)程中異化保險產(chǎn)品功能，將不同保險產(chǎn)品功能錯配，進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，違背客戶(hù)意愿向客戶(hù)銷(xiāo)售與其實(shí)際需求不符、嚴重超出客戶(hù)保費支付能力的保險產(chǎn)品；保險公司分支機構及銷(xiāo)售從業(yè)人員擅自印制、使用、發(fā)布保險產(chǎn)品宣傳材料，通過(guò)短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進(jìn)行銷(xiāo)售誤導，通過(guò)歪曲監管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)；對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況，預收保費后不如實(shí)告知保險責任開(kāi)始時(shí)間及退保損失，以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險產(chǎn)品；違反新型產(chǎn)品信息披露相關(guān)要求，在宣傳、銷(xiāo)售新型產(chǎn)品時(shí)，僅按照高、中檔水平演示保單賬戶(hù)利益，對保險產(chǎn)品或產(chǎn)品組合進(jìn)行不當宣傳，夸大保險責任或保險產(chǎn)品收益，不如實(shí)告知保險產(chǎn)品收益的不確定；給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定之外的利益，通過(guò)虛列費用等方式套取資金向銀郵代理機構等中介渠道賬外暗中支付手續費；以捏造、散布虛假事實(shí)等方式詆毀同業(yè)商譽(yù)，對同業(yè)人員進(jìn)行“惡意挖角”等。

  在強化監管力度方面，《通知》提出，各人身保險公司應當對相關(guān)情況開(kāi)展自查，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并認真進(jìn)行整改；監管部門(mén)將對不符合本通知有關(guān)要求的公司進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提示風(fēng)險，對各公司的自查整改工作進(jìn)行全面審核，將自查不盡不實(shí)的公司列為年度重點(diǎn)監管對象，對遲報、瞞報違法違規問(wèn)題的公司依法從嚴從重進(jìn)行處罰；高度重視舉報投訴問(wèn)題的調查處理，對于侵害保險消費者合法權益的違規問(wèn)題，將嚴肅查處。同時(shí)，及時(shí)總結公司自查、監管督查和專(zhuān)項調查工作情況，對查實(shí)的典型案例進(jìn)行行業(yè)通報，必要時(shí)對消費者提示風(fēng)險。